Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Điều khoản chung & phạm vi áp dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa 98ein ("Công ty", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "bạn") đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 98ein, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, bầu cua và Võ Thuật MMA.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng 98ein, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi Thỏa thuận này cùng với Chính sách Bảo mật và tất cả các quy định bổ sung được công bố trên website. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

98ein có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Thỏa thuận này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của thành viên — trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để trở thành thành viên của 98ein, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách của 98ein nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Không thuộc danh sách cấm tham gia cờ bạc theo quy định nội bộ hoặc theo yêu cầu của nhà cung cấp phần mềm.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên 98ein. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt hạn mức cược là vi phạm nghiêm trọng.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.

98ein có quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm.

3 Bảo mật tài khoản & trách nhiệm thành viên

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình. 98ein khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 98ein — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 98ein nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

98ein không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị của thành viên bị xâm phạm bởi bên thứ ba.

4 Nạp tiền, rút tiền & quản lý tài chính

Mọi giao dịch tài chính trên 98ein được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Thành viên có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng tại Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể trên trang nạp tiền và có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Thời gian thực tế có thể khác nhau tùy phương thức.
• Thành viên chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• 98ein có quyền yêu cầu thành viên hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Mọi hành vi gian lận, lạm dụng tiền thưởng hoặc sử dụng phương thức thanh toán của người khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư.

5 Quy định về cá cược & trò chơi

98ein cung cấp đa dạng hình thức giải trí bao gồm cá cược thể thao (bóng đá, Võ Thuật MMA, V-League), Casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ, bầu cua và nhiều thể loại khác. Tất cả các trò chơi vận hành theo quy tắc cụ thể được công bố rõ ràng trên từng trang trò chơi.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị ngay trong giao diện cược.
• Kết quả trò chơi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 98ein có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• 98ein nghiêm cấm việc sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 98ein.
• Hành vi câu kết giữa nhiều tài khoản để gian lận, lách kèo, hoặc tạo lợi thế không công bằng sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định nội bộ.
• Trong trường hợp phát hiện thành viên cố tình khai thác lỗi hệ thống, 98ein có quyền thu hồi toàn bộ số tiền thắng cược và chấm dứt tài khoản.

6 Chương trình khuyến mãi & tiền thưởng

98ein thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và được công bố rõ ràng tại thời điểm áp dụng.

• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho tài khoản đáp ứng đầy đủ điều kiện của từng chương trình cụ thể.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một khuyến mãi cùng loại trong một kỳ khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải được sử dụng theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• 98ein có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lạm dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

7 Chơi có trách nhiệm & giới hạn bảo vệ

98ein cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp thành viên kiểm soát thói quen chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa để tự động dừng chơi khi đạt đến mức đó.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cờ bạc của mình.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 98ein qua Live Chat hoặc Zalo. Chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn bạn đến các nguồn tư vấn chuyên nghiệp phù hợp.

Nền tảng 98ein chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của 98ein nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên. Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi.

8 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 98ein — bao gồm thiết kế giao diện, logo, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều thuộc sở hữu của 98ein hoặc được cấp phép hợp lệ bởi các đối tác. Tất cả quyền sở hữu trí tuệ được bảo lưu.

Thành viên không được phép sao chép, tái bản, phân phối, hiển thị công khai, sửa đổi hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 98ein mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 98ein.

9 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

98ein cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của thành viên. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 98ein không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 98ein không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng Internet, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định đặt cược của mình. Kết quả cá cược phụ thuộc vào yếu tố ngẫu nhiên và 98ein không cam kết về lợi nhuận.

10 Chấm dứt & đình chỉ tài khoản

98ein có quyền tạm khóa, hạn chế quyền truy cập hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên bất kỳ lúc nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống 98ein.
• Có hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 98ein có quyền khấu trừ hoặc tịch thu số dư còn lại, bao gồm tiền thưởng chưa giải ngân, tùy theo mức độ vi phạm.

Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 98ein. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính đầy đủ.

11 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của 98ein, thành viên nên liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trước tiên để giải quyết thân thiện. Phần lớn các vấn đề có thể được xử lý nhanh chóng trong vòng 48–72 giờ làm việc.

98ein cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng, khách quan dựa trên dữ liệu giao dịch và nhật ký hệ thống. Quyết định cuối cùng của 98ein sau khi hoàn thành quy trình điều tra nội bộ là quyết định chính thức của nền tảng.

12 Liên hệ & góp ý

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Email: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Live Chat: Khung chat trực tiếp trên website, hoạt động 24/7
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ qua ứng dụng nhắn tin, phản hồi trong vòng 15 phút

Đội ngũ 98ein luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc.